22 września 2011 (czwartek)
Innowacje w sektorze usług
W Katowicach, podczas spotkania na temat innowacji w sektorze usług, prelegenci przedstawią najważniejsze aspekty i poprowadzą warsztaty dotyczące przebiegu procesu innowacyjnego.
Gdzie?
Hotel Diament Katowice, ul. Dworcowa 9, Katowice
Program:
9.45 – 10.00
Rejestracja uczestników
10.00 – 11.00
Krzysztof Witkowski
Cechy usług a proces innowacyjny.
Modelowy przebieg procesu innowacyjnego.
Prawidłowa organizacja współpracy z klientem.
11.00 – 11.15
Przerwa kawowa
11.15 – 12.15
Aneta Sierakowska
Znaczenie personelu w zarządzaniu innowacjami w sektorze usług.
12.15 – 13.15
Przerwa obiadowa
13.15 – 14.15
Jakub Dąbkowski
Innowacje IT w Twojej firmie – dlaczego to takie trudne? Omówienie problemów w relacjach z Klientem, harmonogramowaniem prac,
planowaniem finansowym oraz monitoringiem przedsięwzięć.
14.15 – 14.30
Przerwa kawowa
14.30 – 15.30
Sergiusz Sawin
Tworzenie innowacji w oparciu o ważne potrzeby klientów – jak to robić dobrze?
15.30 – 15.45
Zamknięcie spotkania
PRELEGENCI:
Krzysztof Witkowski
Ekspert w zakresie innowacji w sektorze usług oraz
zarządzania przedsiębiorstwami. Konsultant oraz
kierownik pracujący przy projektach związanych z
reorganizacją systemów zarządzania.
Aneta Sierakowska
Niezależny konsultant i trener, doradza firmom
prywatnym w kwestiach dotyczących rozwoju
zasobów ludzkich. Specjalizuje się w zagadnieniach
zarządzania wiedzą i systemami kadrowymi.
Jakub Dąbkowski
Doświadczony koordynator projektów
wdrażających innowacyjne systemy internetowe.
Specjalista w sprawach rozwoju małych i średnich
przedsiębiorstw zajmujących się wysokimi
technologiami.
Sergiusz Sawin
Certyfikowany ekspert w dziedzinie oceny i
rozwoju kapitału intelektualnego przedsiębiorstw.
Wspiera firmy w rozwoju nowych produktów i
podnoszeniu efektywności procesów
innowacyjnych. Często moderuje warsztaty i sesje
kreatywne, prowadzi projekty doradcze dla
klientów w Polsce i zagranicą. Jest organizatorem
kampanii innowacyjnych, banków inicjatyw i
programów zarządzania pomysłami.
Każde spotkanie
będzie składać się z 2 części – w pierwszej będzie miało charakter
bardziej teoretyczny – w formie wstępu do każdego z zagadnień, a
następnie praktyczny (przećwiczenie, dyskusja wcześniej zaprezentowanych
informacji).
Aby zgłosić udział w spotkaniu, należy wypełnić formularz zgłoszeniowy.
Zapraszamy serdecznie do rejestracji i udziału!!!
Kontakt i informacje:
e-mail: kip@parp.gov.pl
tel.: 22 339 45 21
www.pi.gov.pl/
ostatnia zmiana: 2011-08-23
poleca:
Województwo śląskie - imprezy, koncerty, informacje
